CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE
BABY GREEN – www.babygreen.shop
ART. 1 – DISPOSIZIONI GENERALI
1.1. L’utente, navigando in questa area, accede al sito di ETIES KIDS S.r.l., accessibile mediante l’URL www.babygreen.shop. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
1.2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/05, così come modificato dai D. Lgs. n. 21/14 e n. 70/03).
ETIES KIDS SRL
Galleria Garibaldi 21-23
36016 Thiene (VI) – Italia
P. IVA e C.F. 04628700249
Codice SDI: P62QHVQ
PEC: info@pec.etieskids.it
E-mail: info@babygreen.shop
Tel.: 0445 825736
1.3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita, che si intendono generalmente e inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
1.4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i cui termini ETIES KIDS SRL si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
ART. 2 – OGGETTO
2.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti sul sito www.babygreen.shop e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi e la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
2.2. Prima di inoltrare ordini e acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro Condizioni Generali di Vendita.
ART. 3 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
3.1. Per concludere il contratto di acquisto sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
3.2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto e il relativo prezzo, i mezzi di pagamento utilizzabili, le modalità di ritiro dei prodotti acquistati, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, modalità e termini per la restituzione dei prodotti acquistati.
3.3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita, comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
3.4. Il contratto è concluso quando il Venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti, trasmettendo all’utente una conferma all’indirizzo e-mail indicato durante la procedura di acquisto. Il Venditore potrà comunque contattare l’utente qualora siano necessari chiarimenti relativi all’ordine, alla disponibilità dei prodotti o ai dati forniti.
3.5. L’utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura online di inoltro dell’ordine sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando il tasto “____” alla fine della procedura guidata.
3.6. Concluso il contratto, il Venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione, al fine del ritiro in negozio da parte dell’utente.
ART. 4 – UTENTI REGISTRATI
4.1. Nel completare la procedura di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti nel sito e a fornire i propri dati personali in modo corretto e veritiero.
4.2. Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma all’indirizzo da lui fornito. La conferma dovrà essere comunicata nel termine massimo di un giorno. Decorso detto termine, in difetto di conferma, ETIES KIDS S.r.l. sarà liberata da ogni impegno nei confronti dell’utente.
4.3. La conferma esonererà in ogni caso ETIES KIDS S.r.l. da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente, il quale, a sua volta, si impegna a informare tempestivamente ETIES KIDS S.r.l. di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
4.4. Qualora l’utente comunichi dati incompleti e/o inesatti, ovvero anche nel caso in cui vi siano contestazioni da parte di soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, ETIES KIDS S.r.l. avrà diritto di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino alla sanatoria delle varie mancanze.
4.5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, ETIES KIDS S.r.l. attribuirà allo stesso nome utente e una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi e il solo sistema idoneo a identificare l’utente; gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
4.6. L’utente si obbliga a mantenere segreti i propri dati di accesso, a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli, anche temporaneamente, a terzi.
ART. 5 – PRODOTTI OFFERTI
5.1. ETIES KIDS S.r.l. propone articoli destinati principalmente a bambini e ragazzi, tra cui:
- abbigliamento;
- calzature;
- giochi;
- attrezzature;
- accessori;
- altri prodotti per l’infanzia.
5.2. Il catalogo comprende esclusivamente prodotti usati o di seconda mano, accuratamente selezionati da ETIES KIDS S.r.l., le cui caratteristiche sono riportate nella relativa scheda presente sul sito. In particolare, per quanto possibile, vengono indicate le condizioni generali dell’articolo ed eventuali segni di utilizzo, difetti estetici o altre caratteristiche rilevanti conosciute dal Venditore. Le fotografie pubblicate hanno lo scopo di rappresentare il prodotto nel modo più fedele possibile. Tuttavia, colori e caratteristiche visive potrebbero differire leggermente da quanto visualizzato sul dispositivo dell’utente.
5.3. L’utente prende atto e dichiara di essere pienamente consapevole che un prodotto usato può presentare normali segni derivanti dal precedente utilizzo che, quando indicati nella descrizione del prodotto e/o chiaramente visibili nelle fotografie, costituiscono elementi conosciuti dall’utente prima dell’acquisto e non rappresentano, di per sé, vizi e/o difetti di conformità.
5.4. ETIES KIDS S.r.l. seleziona gli articoli messi in vendita con l’obiettivo di proporre esclusivamente prodotti in condizioni compatibili con un ulteriore utilizzo. Tuttavia, qualora siano presenti difetti, imperfezioni o segni particolarmente rilevanti, questi saranno indicati nella scheda prodotto.
ART. 6 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
6.1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve essere comunque considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza di più utenti sul sito, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri utenti prima della conferma dell’ordine.
6.2. Anche a seguito dell’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità totale o parziale dei prodotti. In questo caso, l’ordine sarà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato via e-mail, con eventuale rimborso dell’importo eventualmente già corrisposto.
6.3. In caso di annullamento dell’ordine da parte dell’utente, con risoluzione del contratto, ETIES KIDS S.r.l. rimborserà l’importo pagato entro 7 giorni lavorativi, decorrenti dal momento in cui avrà avuto conoscenza della risoluzione del contratto da parte dell’utente.
ART. 7 – MODALITÀ DI PAGAMENTO E PREZZI
7.1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
7.2. In caso di errore, ETIES KIDS S.r.l. avviserà immediatamente l’utente, consentendo la conferma dell’ordine al giusto prezzo ovvero l’annullamento. Non sussisterà in ogni caso l’obbligo per ETIES KIDS S.r.l. di fornire il prodotto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
7.3. I prezzi sul sito sono comprensivi di I.V.A. e possono subire variazioni in qualsiasi momento. Le variazioni comunque non possono riguardare ordini per i quali è già stata inviata la conferma d’ordine.
7.4. Per effettuare un ordine, l’utente sarà tenuto a selezionare uno o più prodotti, inserirli nel carrello, verificare i prodotti scelti e il relativo prezzo, inserire i dati richiesti per fatturazione e consegna, selezionare il metodo di consegna, selezionare il metodo di pagamento, prendere visione delle presenti Condizioni Generali e confermare l’ordine mediante l’apposito pulsante.
7.5. Prima della conferma definitiva dell’ordine l’utente potrà verificare e correggere eventuali errori nei dati inseriti.
7.6. La conferma dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento del relativo importo, utilizzando i sistemi messi a disposizione sul sito al momento dell’acquisto (INDICARE: ad esempio carte di credito/debito, PayPal, Stripe, bonifico, ecc.).
7.7. Le informazioni relative agli strumenti di pagamento vengono trattate secondo le modalità e gli standard di sicurezza previsti dai rispettivi fornitori dei servizi di pagamento. Resta inteso che ETIES KIDS S.r.l. non memorizza i dati completi delle carte di pagamento quando il pagamento viene gestito direttamente da provider esterni.
ART. 8 – CONSEGNA
8.1. Il ritiro dei prodotti viene effettuato direttamente nel negozio sito a Thiene (VI), in Galleria Garibaldi n. 21-23, da parte dell’utente, non essendo prevista alcuna forma di consegna a domicilio.
8.2. Qualora il ritiro del prodotto non venga effettuato dall’utente entro il termine di 30 giorni dalla data in cui il prodotto è disponibile per il ritiro, ETIES KIDS S.r.l. assumerà che l’utente intenda risolvere il contratto. In questo caso ETIES KIDS S.r.l. rimborserà il prezzo pagato dall’utente entro 7 giorni lavorativi dalla risoluzione del contratto, previa detrazione di eventuali costi aggiuntivi.
ART. 9 – VERIFICA DEI PRODOTTI
9.1. Al ritiro del prodotto l’utente è invitato a verificare l’integrità dell’imballaggio, la corrispondenza del numero dei colli, la corrispondenza tra il prodotto ricevuto e quello ordinato e l’eventuale presenza di danni evidenti.
9.2. Eventuali danni e/o difetti possono essere segnalati a info@babygreen.shop, allegando, ove utile, fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
ART. 10 – RECESSO
10.1. L’acquirente ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. n. 206/2005, decorrenti dalla data di ritiro dei prodotti.
10.2. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a ETIES KIDS S.r.l. in modo esplicito. La comunicazione potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A.R. inviata a:
ETIES KIDS SRL – Baby Green
Galleria Garibaldi 21-23
36016 Thiene (VI)
E-mail: info@babygreen.shop
La comunicazione dovrà consentire di identificare l’ordine interessato. L’utente potrà utilizzare anche il modulo di recesso riportato in calce alle presenti Condizioni, senza che il suo utilizzo sia obbligatorio.
10.3. In caso di esercizio del diritto di recesso, l’acquirente sarà tenuto a restituire i prodotti direttamente in negozio, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con spese dirette di restituzione a carico esclusivo dell’acquirente.
10.4. Il prodotto dovrà essere restituito in condizioni idonee. L’acquirente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
10.5. In caso di esercizio del diritto di recesso, ETIES KIDS S.r.l. rimborserà all’acquirente i pagamenti ricevuti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile. Il rimborso sarà effettuato utilizzando, quando possibile, lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto e verrà effettuato nei casi e nei limiti previsti dalla legge fino alla restituzione dei prodotti da parte dell’acquirente.
10.6. Resta inteso che il diritto di recesso non potrà essere esercitato, o potrà essere escluso direttamente da ETIES KIDS S.r.l., laddove si tratti di prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, a rischio di deterioramento o in scadenza ravvicinata, sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, nonché nei casi rientranti nelle ulteriori eccezioni previste dalla legge.
10.7. L’eventuale esclusione del diritto di recesso sarà indicata chiaramente nella scheda del prodotto interessato.
ART. 11 – GARANZIE
11.1. Tutti i prodotti del sito beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
11.2. Trattandosi di prodotti usati e/o di seconda mano, tenuto conto della loro natura di beni di seconda mano, il periodo di responsabilità del Venditore potrà essere convenzionalmente ridotto secondo quanto consentito dalla normativa vigente e comunque non potrà essere inferiore a un anno dalla consegna.
11.3. Eventuali normali segni di utilizzo, caratteristiche o imperfezioni del prodotto usato che siano state specificamente indicate all’acquirente prima dell’acquisto non costituiscono difetti di conformità relativamente a tali caratteristiche.
11.4. Resta inteso che, in presenza di un difetto di conformità, l’acquirente, previa segnalazione a info@babygreen.shop, potrà esercitare i rimedi previsti dal Codice del Consumo.
ART. 12 – CONFERIMENTO E VENDITA DI PRODOTTI A ETIES KIDS S.R.L.
12.1. La possibilità per un utente di consegnare propri prodotti a ETIES KIDS S.r.l. affinché vengano selezionati e successivamente messi in vendita costituisce un rapporto distinto rispetto all’acquisto effettuato.
12.2. Predetto rapporto è disciplinato dalle specifiche Condizioni di conferimento e vendita dell’usato, che devono essere accettate separatamente.
12.3. Le presenti Condizioni Generali sono dirette a disciplinare esclusivamente il rapporto tra ETIES KIDS S.r.l. e l’acquirente.
ART. 13 – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
13.1. I dati personali raccolti attraverso il sito vengono trattati conformemente al Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa nazionale applicabile. Per maggiori informazioni il Cliente può consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito. L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato dalla relativa Cookie Policy.
ART. 14 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
14.1. Nell’ipotesi che una delle clausole contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo, ciò non comprometterà per nessun motivo la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Nota: nel documento originale questo punto era numerato “12.1”; qui l’ho riportato come “14.1” perché si trova nell’Art. 14.
ART. 15 – COMUNICAZIONI
15.1. Per qualsiasi informazione relativa a ordini, restituzioni o prodotti è possibile contattare ETIES KIDS S.r.l. a:
E-mail: info@babygreen.shop
Telefono: 0445 825736
Cellulare: 340 1795100
PEC: info@pec.etieskids.it
ART. 16 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
16.1. Le presenti Condizioni Generali, la loro interpretazione e i contratti conclusi attraverso www.babygreen.shop sono disciplinati dalla legge italiana, fatto salvo ogni ulteriore diritto riconosciuto al Consumatore dalla normativa inderogabile applicabile.
16.2. Per le controversie derivanti da un contratto concluso con un Consumatore resta competente il foro individuato dalla normativa inderogabile a tutela del consumatore. Qualsiasi diversa previsione non può pregiudicare i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore.
Modulo di recesso
Per esercitare il diritto di recesso puoi utilizzare il modulo predisposto in PDF. Il suo utilizzo non è obbligatorio.